Weer en annulering
Wij varen alleen als het veilig is — bij slecht weer krijg je 100% geld terug
De Noordzee kan prachtig zijn, maar ook onvoorspelbaar. Daarom nemen we weersomstandigheden extreem serieus. Bij Kapitein RIB geldt: veiligheid gaat altijd voor show of snelheid — zonder uitzondering.
Om teleurstelling te voorkomen, leggen we hieronder uit hoe wij omgaan met wind, golven, zicht en annuleringen.
Annulering
Wij varen alleen als het veilig is
Onze schippers zijn ervaren professionals en beoordelen elke dag:
✔ windkracht
✔ golfhoogte
✔ deining
✔ stroming
✔ zicht
✔ weersvoorspellingen
✔ veiligheid van de groep
Zij bepalen uiteindelijk of varen verantwoord is.
Bij twijfel varen we nooit de zee op.
Als het buiten de havenhoofden te ruig is
Soms zijn de omstandigheden op de Noordzee te heftig om veilig de open zee op te gaan.
In dat geval heb je altijd twee opties:
1. Binnen de havenhoofden varen (alternatieve tocht)
Wij kunnen een spectaculaire en veilige tocht varen binnen de beschutte haven van Scheveningen, waar:
- de golven lager zijn
- de wind minder invloed heeft
- snelheid en actie mogelijk blijven
- bochten en acceleraties veilig uitgevoerd kunnen worden
Veel groepen vinden dit verrassend leuk, gezellig en absoluut het proberen waard.
2. Direct 100% geld terug
Wil je liever niet binnen de haven varen?
Geen probleem.
➡️ Je ontvangt altijd het volledige bedrag terug
➡️ Geen administratiekosten
➡️ Geen kleine lettertjes
➡️ Geen discussie
Dit geldt voor alle boekingen, zowel particulier als zakelijk.
Als zelfs binnen de haven varen niet veilig is
Dit komt zelden voor, maar wanneer de wind of omstandigheden écht onveilig zijn:
➡️ varen wij helemaal niet
➡️ krijg je 100% restitutie
➡️ kun je eenvoudig kosteloos verplaatsen naar een andere dag
Veiligheid staat boven alles — en bij Kapitein RIB betaal je nooit voor een ervaring die niet veilig kan plaatsvinden.
Medische voorwaarden
Om veilig te kunnen deelnemen mag je:
✔ geen rug-, nek-, schouder- of knieklachten hebben
✔ geen hartklachten of hoge bloeddruk hebben
✔ niet zwanger zijn
✔ geen medische aandoeningen hebben die deelname onveilig maken
✔ geen alcohol of drugs hebben gebruikt
✔ geen medicijnen gebruiken die je reactiesnelheid beïnvloeden
Twijfel je? Neem contact met ons op — veiligheid staat voorop.
Jouw eigen annulering of wijziging
Wij snappen dat plannen kunnen veranderen. Daarom hanteren we een klantvriendelijke regeling.
✔ Tot 48 uur vooraf
Gratis verplaatsing of annulering.
✔ Binnen 48 uur
In overleg kijken we naar de beste oplossing; vaak is verplaatsen mogelijk.
✔ Bij no-show
Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht, tenzij er bijzondere omstandigheden zijn.
We zijn flexibel — neem altijd even contact met ons op, we denken graag mee.
Weersverwachting & contact
Wij volgen de voorspellingen nauwkeurig via:
- maritieme weerstations
- boeien op zee
- actuele wind- en golfmetingen
- lokale ervaringen vanuit de haven
Bij twijfel nemen wij contact met je op voordat je arriveert.
Wil je vooraf zekerheid?
Stuur ons gerust een bericht of bel even.
Vragen over weer of annuleringen?
We staan altijd klaar om te helpen.